Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu

umístěného na adrese www.vinasvasni.cz.

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) prodávajícího upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.vinasvasni.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.  Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
3. Tyto obchodní podmínky jsou v souladu s ust. § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále i jen „občanský zákoník“) v platném znění nedílnou součástí každé Kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího postupem dle těchto obchodních podmínek, nestanoví-li Kupní smlouva jinak. Kupující pak stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.
4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
5. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
6. Vlastníkem a provozovatelem internetových stránek www.vinasvasni.cz je prodávající.

II. Vymezení pojmů

1. Prodávající - Mgr. Kamil Marek, Na obci 196, 513 01 Semily, IČ: 73995401, DIČ: CZ8103133456. Prodávající je plátcem DPH.
2. Obchod – internetový obchod umístěný na adrese www.vinasvasni.cz, jehož provozovatelem je Mgr. Kamil Marek, Na obci 196, 513 01 Semily, IČ: 73995401, DIČ: CZ8103133456.
3. Kupující (spotřebitel) - osoba, která jako při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Vztahy výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb. zákon o ochraně spotřebitele (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“).
4. Kupující (podnikatel) - osoba, která není spotřebitelem a při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. V případech, kdy kupující není spotřebitelem, neplatí pro smluvní vztahy ustanovení čl. VII. těchto obchodních podmínek. Ostatní ujednání jsou uvedena přímo v textu těchto obchodních podmínek.
5. Webová stránka – internetová stránka www.vinasvasni.cz.
6. S ohledem na charakter a druh zboží prodávaného prostřednictvím internetového obchodu www.vinasvasni.cz je kupující srozuměn a bere na vědomí, že nákup alkoholických výrobků je umožněn pouze osobám starším 18ti let, kdy nákup takového zboží je podmíněn prohlášením kupujícího, že dosáhl 18ti let. Prodávající může požadovat pro ověření věku předložení, nebo zaslání kopie dokladu osvědčujícího prohlášení kupujícího.

III. Objednání zboží a uzavření Kupní smlouvy

1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, včetně jeho označení, popisu, vlastností, cen jednotlivého nabízeného zboží a informace o způsobu jeho použití, je-li to s ohledem na charakter zboží potřebné a informací o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků spojených s prodejem zboží. Nabídka prodeje zboží, jeho ceny a další informace o zboží jeho balení a dodávce jsou platné po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
2. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou však nezávazné (informativního charakteru) a prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3. Kupující je oprávněn objednávat zboží bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu nebo ze svého uživatelského rozhraní na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce (dále jen „uživatelský účet“). Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující není oprávněn umožnit využití uživatelského účtu třetím osobám a je povinen ohledně svého uživatelského jména a hesla zachovávat mlčenlivost. Prodávající je oprávněn účet zrušit, a to v případě, je-li uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužíván (po dobu delší 12. měsíců se do uživatelského účtu kupující nepřihlásil), nebo kupující porušil povinnosti vyplývající mu z kupní smlouvy a obchodních podmínek.
4. Kupující je dále oprávněn objednávat zboží i přímo na e-mailové adrese prodávajícího vino@vinasvasni.cz. V takovém případě musí objednávka kupujícího obsahovat minimálně tyto údaje: jméno a příjmení fyzické osoby nebo firmu právnické osoby, bydliště, místo nebo sídlo podnikání, IČ, DIČ pokud je přiděleno, alespoň jeden kontaktní údaj (mobilní telefon nebo e-mail), přesný název a popis zboží, množství, požadovaný způsob dopravy a úhrady zboží, včetně označení způsobu a místa dodání.
5. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivě údaje. Při jejich změně je kupující povinen je aktualizovat. Kupujícím jsou tyto údaje při objednání zboží považovány za správné.
6. Pro vlastní objednání zboží přes webové rozhraní vyplní kupující objednávkový formulář přístupný na webovém rozhraní obchodu. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku), způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
7. Do okamžiku odeslání objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné a odeslaná objednávka je pro kupujícího závazná. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření Kupní smlouvy.
8. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Toto potvrzení nemá žádné právní účinky, resp. není přijetím návrhu na uzavření kupní smlouvy prodávajícím (představuje pouze automatické potvrzení systému o odeslání a doručení objednávky kupujícího).
9. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím, Kupní smlouva vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které bude prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Součástí akceptace je rekapitulace objednávky, přidělení čísla objednávky a stanovení termínu dodání zboží, není-li dále stanoveno jinak.
10. Uzavřením Kupní smlouvy kupující projevuje souhlas s jednotlivými ustanoveními těchto obchodních podmínek.
11. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
12. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít Kupní smlouvu, tj. právo odmítnout objednávku do tří pracovních dnů od jejího obdržení, a to zejména z důvodu, že objednané zboží již nebude možné kupujícímu dodat z důvodu ukončení jeho výroby či dodávek nebo pokud je zboží vyprodané. V takovém případě bude prodávající o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího a dohodne se s kupujícím na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení části objednávky, atd.). Bylo-li kupujícím plněno na kupní cenu zboží předem a prodávající neuzavře s kupujícím kupní smlouvu, popř. uzavře kupní smlouvu s jiným předmětem plnění, vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou kupní cenu, popř. její část do 10 pracovních dnů ode dne oznámení o neuzavření kupní smlouvy. V případě dohody o změně kupní smlouvy (předmětu plnění) kdy kupní cena za takové plnění (zboží) bude vyšší než částka zaplacená na úhradu kupní ceny dle původní objednávky, má kupující povinnost doplatit rozdíl kupní ceny.
13. Pro vyloučení pochybností dále platí, že Kupní smlouva není uzavřena, pokud objednávka kupujícího není prodávajícím přijata nebo je přijata s výhradou. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu s kupujícím, a to zejména, jedná-li se o osobu, které dříve podstatným způsobem porušila Kupní smlouvu či tyto obchodní podmínky anebo o osobu, která je v prodlení s úhradou splatných závazků vůči prodávajícímu.
14. Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech vybrané zboží Kupujícímu nedodat, a to zejména v případě, že Internetový obchod uváděl omylem zjevně chybné či nestandardní údaje zejména o vybraném zboží, jeho ceně nebo termínu dodání, popř. je-li zboží vyprodáno a trvale u dodavatele nedostupné. Prodávající se zavazuje v takovýchto případech vrátit kupujícímu finanční částku uhrazenou na základě Kupní smlouvy.
15. Prodávající je dále oprávněn odmítnout uzavřít Kupní smlouvu s kupujícím, fyzickou osobou, u níž vznikne pochybnost o tom, že není starší 18-ti let. Byla-li kupní smlouva s takovou osobou již uzavřena, pak si prodávající vyhrazuje právo dodávku zboží odmítnout.
16. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy nese výlučně kupující.

IV. Cena zboží a Platební podmínky

1. Ceny zboží nabízeného na webovém rozhraní obchodu jsou uváděny s DPH. Kupující kupuje zboží za cenu uvedenou na webovém rozhraní obchodu v okamžiku objednávání zboží.
   Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží (dopravou). S konečnou cenou zboží je kupující seznámen předem při objednávce zboží.
   Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
2. Cenu zboží lze uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
   
   • 2.1. v hotovosti na místech určených pro osobní odběr,
   • 2.2. v hotovosti či platební kartou na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
   • 2.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2110732631/2700, vedený u UniCredit Bank v Liberci;
   • 2.4. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány.
     V případě platby způsobem uvedeným v bodech 2.1. a 2.2. je kupní cena splatná při převzetí zboží. 
     V případě platby dle bodu 2.3. je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření Kupní smlouvy, kdy závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo dodat zboží (expedovat zboží) kupujícímu až po úplném zaplacení kupní ceny. 
     V případě platby dle bodu 2.4 je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem zdařilé platby prostřednictvím platební brány.  
     Do úplného zaplacení kupní ceny zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.
3. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající kupujícímu k vyúčtování kupní ceny daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4. Přeprava objednaného zboží do místa určeného kupujícím je zajišťována smluvním dopravcem prodávajícího a cena za přepravu zboží je stanovena takto:
   • Při objednávce od 1 Kč do 1999 Kč vč. DPH činí doprava 145 Kč vč. DPH (MESSENGER nebo FOFR).
   • Při objednávce nad 1999 Kč vč. DPH je doprava zdarma (MESSENGER nebo FOFR).
     Uvedené ceny platí pouze pro přepravu zboží na území ČR.

V. Dodací podmínky, přeprava zboží

1. Způsob dodání zboží určuje prodávající, není-li v Kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob přepravy dohodnut na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a náklady spojené s tímto způsobem přepravy.
2. Pro účely dodání zboží do místa určeného kupujícím nejsou ze strany prodávajícího akceptovány místa mimo území České republiky, pokud není v individuálním případě dohodnuto jinak.
3. Je-li v Kupní smlouvě sjednán způsob dodání zboží – osobní odběr, pak je místem dodání jedno z míst pro osobní odběr určených kupujícím na adrese:
   • Materiálovna, U Průhonu 2, Praha 7;
   • HPL Service CZ, SEGRO Logistics Park, hala 1A, Hostivice (od března Jinočany, HPL Service CZ, skladový areál Logport);
   • Klub přátel vína v Semilech, Husova 122, Semily;
   • HPL Service CZ, Hněvkovského 39a, Brno.
4. Je-li prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, uskuteční prodávající dodávku a přepravu zboží prostřednictvím smluvených komerčních dopravců – společností MESSENGER a FOFR. Kupující je povinen dodávané zboží od přepravce převzít. Dodání zboží kupujícímu je pak uskutečněno předáním zboží prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího.
5. Nepřevezme-li kupující zboží, je povinen prodávajícímu uhradit veškeré náklady spojené s vyřizováním jeho objednávky, včetně nákladů za dopravu zboží do místa určení, včetně ceny zboží, které se znehodnotilo během uložení zásilky u přepravce nebo při přepravě zboží zpět prodávajícímu, popř. náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.
7. Nepřevezme-li kupující zboží v místě pro osobní odběr do 10 pracovních dnů nebo nepřevezme-li zboží při jeho dodání dopravcem (vyjma případu v odst. 3.) a nebylo-li kupujícím od Kupní smlouvy odstoupeno, je prodávající oprávněn požadovat dle způsobu dodání zboží poplatek za uskladnění ve výši 10,- Kč za každý kalendářní den prodlení kupujícího s převzetím zboží či ve výši účtované dopravcem nebo je oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit.
8. Kupující bere na vědomí, že termín dodání uvedený v uživatelském rozhraní internetového obchodu je pouze orientační.
9. Termín dodání zboží stanoví Kupní smlouva. Není-li termín dodání zboží sjednán, činí obvyklá dodací lhůta pro zboží 2-5 pracovních dnů od uzavření Kupní smlouvy.
10. V případě, že objednané zboží není možné dodat v obvyklém termínu (nepředvídatelné překážky, vyšší moc, zboží momentálně vyprodané), prodlužuje se termín dodání v přiměřeném rozsahu. Prodávající o tom neprodleně vyrozumí kupujícího a sdělí mu náhradní termín dodání zboží. Pokud prodloužená dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má kupující právo od smlouvy odstoupit.

VI. Odpovědnost za vady dodaného zboží, záruka

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 občanského zákoníku). Je–li kupující spotřebitelem, řídí se úprava práv z vadného plnění dále ust. § 2161 až 2174 občanského zákoníku.
2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodané zboží nemá při převzetí vady. Prodávající zejména odpovídá kupujícímu za to, že zboží při jeho převzetí má vlastnosti, které si strany ujednaly a chybí-li takové ujednání, pak takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, že se zboží hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá, že je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a že zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
3. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží. Je-li na prodaném zboží, jeho obalu nebo návodu k němu připojeném vyznačena lhůta, do které musí být zboží použito, nebo doba minimální trvanlivosti, končí záruční doba uplynutím této lhůty. Není-li právo z vadného plnění, za které prodávající odpovídá, uplatněno v záruční době, právo z odpovědnosti za vadu zaniká.
4. Zjevné vady zboží, tj. vady zboží, které musel kupující při vynaložením obvyklé pozornosti poznat při převzetí zboží (např. viditelně poškozený obal či viditelně chybějící množství zboží atd.) je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, kdy takovou vadu mohl zjistit.
5. Má-li zboží vady, může kupující požadovat odstranění vady zboží, dle své volby (i) dodání nového zboží bez vad nebo dodáním chybějícího množství, nebo (ii) požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny zboží, nebo (iii) má právo od Kupní smlouvy odstoupit.
6. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Nezvolí–li si kupující toto právo včas, má právo na odstranění vady zboží dodáním nového zboží bez vad (dodáním chybějícího množství) anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny zboží.
7. V případě odstoupení kupujícího od Kupní smlouvy z důvodu vadného plnění, vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu jen proti vrácení reklamovaného zboží kupujícím prodávajícímu.
8. Vady zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu (reklamovat) bez zbytečného odkladu, jakmile vadu zjistí, a to písemně na adrese: Mgr. Kamil Marek, Na obci 196, 513 01 Semily. Za okamžik uplatněním reklamace se považuje okamžik, kdy kupující takové právo u prodávajícího písemně uplatní a od kupujícího obdrží reklamované zboží. Stejným způsobem kupující uplatňuje shora popsaná práva z vadného plnění.
9. Vady zboží a uplatnění práv z vady zboží oznamuje kupující prodávajícímu prostřednictvím vyplněného reklamačního protokolu (s přílohami v protokolu uvedenými), ke stažení ZDE.
10. V oznámení vady (reklamačním protokolu) uvede kupující zejména své jméno, příjmení, úplnou adresu svého bydliště a zákaznické číslo, pokud mu bylo přiděleno, případně své telefonní číslo a e-mail adresu. U reklamovaného zboží kupující uvede objednávkové číslo, název, cenu zboží a důvod reklamace (popis vady, popis jak se vada projevuje apod.), přiloží doklad o koupi a převzetí zboží. Při reklamaci, z níž není zřejmý důvod reklamace, nebo není uveden druh a množství zboží, není možné reklamaci vyřídit.
11. K vyřízení reklamace si prodávající vymiňuje předložení reklamovaného zboží kupujícím. Prodávající nepřijímá reklamované zboží zaslané na dobírku.
12. Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění. V potvrzení uvede i své jméno, sídlo a identifikující údaj, popřípadě i další údaje potřebné ke zjištění jeho totožnosti. Nebrání-li tomu povaha věci, lze potvrzení nahradit dokladem o zakoupení zboží obsahujícím uvedené údaje.
13. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, nebo pokud kupující vadu sám způsobil (např. nesprávnou péčí, uskladněním atd.).
14. Přestože prodávající vynakládá maximální úsilí, aby zajistil přesnost, věcnou správnost a aktuálnost obsahu internetových stránek, není možné kupujícímu toto vždy garantovat. Z uvedeného důvodu prodávající neposkytuje žádnou záruku v tomto smyslu a není odpovědný za chyby, opomenutí nebo technické obtíže, které se při užití internetových stránek mohou objevit.

VII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující je oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit v případech stanovených zákonem, zejména z důvodu vady dodaného zboží ve smyslu ust. § 2106 a násl. občanského zákoníku (článek VI. odst. 4 těchto obchodních podmínek).
2. Kupující (spotřebitel) má dále právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku od Kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od Kupní smlouvy v takovém případě musí být prodávajícímu doručeno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od Kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář, ke stažení ZDE. Odstoupení od Kupní smlouvy je kupující povinen zaslat na adresu: Mgr. Kamil Marek, Na obci 196, 513 01 Semily.
3. Kupující (spotřebitele) nemá právo ve smyslu ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku (odst. 2 tohoto článku) odstoupit od Kupní smlouvy:
   • o dodávce zboží, tj. potravin, nápojů nebo jiného zboží běžné spotřeby dodávaného do spotřebitelovy domácnosti nebo do jiného místa, které spotřebitel určí (ustanovení § 1840 písm. g) občanského zákoníku),
   • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (ustanovení § 1837 občanského zákoníku).
4. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle čl. VII odst. 2. těchto obchodních podmínek se Kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Kupní smlouvy. Kupující prokáže původ zboží přiložením dokladu o koupi nebo jiným dokumentem, který prokazuje uzavření Kupní smlouvy.
5. Odstoupí-li kupující od Kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6. Zboží je kupující povinen vrátit v původním obalu nebo v obalu pro daný druh zboží obvyklém, který zabrání poškození zboží při přepravě, nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení, v úplném stavu, s veškerými součástmi a příslušenstvím, které mu bylo dodáno společně se zbožím, včetně daňového dokladu a dokladu o uhrazené dobírce a případných dárků, které kupující obdržel spolu se zbožím. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti, resp. jakékoli opotřebení či poškození zboží nad rámec běžného vyzkoušení zboží při běžném nákupu v kamenném obchodě.
7. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno (případně nevrácen poskytnutý dárek), vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
8. Prodávající si vyhrazuje lhůtu deseti dnů, počítanou ode dne vrácení zboží kupujícím dle odst. 4. tohoto článku, provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
9. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle čl. VII odst. 2. těchto obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou kupní cenu do deseti (10) dnů ode dne skončení lhůty na přezkoumání zboží dle odst. 6. tohoto článku, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající není povinen vrátit kupní cenu kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.
10. Zvolil-li kupující (spotřebitel) při objednání zboží jiný, než nejlevnější způsob dodání, který prodávající na svém internetovém obchodu nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
11. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

VIII. Ochrana osobních dat, zasílání obchodních informací

1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
2. Odesláním objednávky kupujícího prodávajícímu předává kupující prodávajícímu své osobní údaje dobrovolně a uděluje mu na dobu neurčitou (do odvolání) souhlas se správou, zpracováním a uchováváním svých osobních údajů za podmínek stanovených zákonem o ochraně osobních údajů. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z Kupní smlouvy.
3. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
4. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
5. Kupující potvrzuje, že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.
6. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může (i) požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení, (ii) požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
7. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
8. Kupující, nevyloučí-li tuto možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu ohledně obdobných výrobků a služeb ve smyslu § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy. Kupující má možnost jednoduchým způsobem souhlas odmítnout, a to při zaslání každé jednotlivé zprávy.

IX. Ostatní ustanovení

1. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
2. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.
3. Prodávající si vyhrazuje právo zveřejněné informace na webovém rozhraní kdykoliv a bez předchozího upozornění změnit či upravit (obrázky, parametry, texty, ceny apod.). Obrázky mají pouze informativní charakter a mohou být odlišné od skutečné podoby zboží
4. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet a webové stránky nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
5. Prodávající neodpovídá za specifikace, vlastnosti a popisy zboží, které převzal od dodavatelů a výrobců zboží.
6. Prodávající neposkytuje žádné další jiné služby po prodeji zboží.
7. Není-li těmito obchodními podmínkami dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s Kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
8. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není kupujícímu přístupná. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
9. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá právní jednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Vztahy neupravené Kupní smlouvou či těmito obchodními podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., Občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele, v platném znění.
2. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní jednání založené Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
3. Veškeré spory vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží v internetovém obchodě a v souvislosti s ním budou řešeny, nedojde-li k jiné dohodě, u příslušného soudu v České republice. To platí i v případě, že vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Případné spory mezi prodávajícím a spotřebitelem (nikoli podnikatelem) lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce. Před zahájením mimosoudního řešení sporu je však spotřebitel povinen nastalou situaci řešit s prodávajícím.
4. Ukáže-li se některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
5. Obchodní podmínky jsou zveřejněny na internetové adrese www.vinasvasni.cz a jakákoliv jejich změna bude oznámena na těchto webových stránkách.
6. Kontaktní údaje prodávajícího a adresa pro doručování: 
   Mgr. Kamil Marek, Na obci 196, 513 01 Semily
   adresa elektronické pošty: vino@vinasvasni.cz
   telefon: +420 775 554 664

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 01.01.2024 a ruší předchozí znění obchodních podmínek včetně jejích součástí.